Curso Sociabilidad y Empatía en el Trabajo

Crea experiencias laborales más productivas y satisfactorias

Al sintonizarnos con las necesidades de otras personas mejoramos nuestro propio bienestar emocional. Lo mismo ocurre con las organizaciones: aquellas que fomentan las relaciones de confianza y cooperación tienen más probabilidades de tener una fuerza laboral más satisfecha, comprometida y productiva.

Este curso profundiza en la sociabilidad y empatía en el trabajo como sustento de las relaciones positivas. Para ello, se exponen definiciones básicas, así como resultados de investigaciones y técnicas que permiten desarrollar estas habilidades y mejorarlas para fortalecer el bienestar personal y fomentar una cultura de alto rendimiento.

OBJETIVOS

• Entender cómo la sociabilidad y la empatía guardan una relación positiva con la calidad de vida laboral y son una necesidad crítica para las empresas y otras organizaciones.
• Fortalecer la sociabilidad y la empatía como base para la creación de experiencias más innovadoras, productivas y satisfactorias en el trabajo.
• Aprender sobre la gestión de conflictos, mejora del trabajo en equipo y construcción de una cultura laboral saludable y respetuosa mediante el liderazgo empático y las habilidades de trabajo en equipo.
• Establecer una conexión humana sólida con los clientes y otras partes interesadas en diferentes situaciones, incluidas las desafiantes.

PLAN DE ESTUDIOS

Relaciones laborales: importancia para el bienestar del trabajador y de la organización

La empatía como medio unificador en el trabajo

Técnicas y consejos para fomentar la sociabilidad y la empatía