Inicio Foros Diplomado Alta Gerencia Enero 201 Recursos Humanos y Comunicación en tiempos de crisis. Respuesta a: Recursos Humanos y Comunicación en tiempos de crisis.

Respuesta a: Recursos Humanos y Comunicación en tiempos de crisis.

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Tal como dice el análisis de la firma KPMG., la comunicación clara y transparente es la única formula con un resultado positivo.
De manera personal, creo que el rol del área de Recursos Humanos ante cualquier crisis, debe ser la comunicación, pero no solo la comunicación de la empresa hacia sus colaboradores, sino, una comunicación de doble vía. Las empresas deben también conocer la situación de sus colaboradores, por ejemplo, ahora en Covid, saber la situación de salud de los empleados y de los mas cercanos a ellos, saber que tanto les ha afectado emocionalmente y valorar la posibilidad de apoyarlos con alguna situación.
Específicamente el área de Recursos Humanos debe esforzarse por observar y mantenerse al tanto de la situación a modo general de sus empleados, esto permite detectar ciertas necesidades y trabajarlas.
Recursos Humanos es el área de la empresa designada para preocuparse por el bienestar de sus colaboradores y para lograr esto debe canalizar los medios necesarios. Muchas veces con solo una conversación adecuada se le cambia de manera favorable el enfoque a un colaborador.
En conclusión, el rol principal de Recursos Humanos ante cualquier situación de crisis, debe ser la observación de sus colaboradores y la comunicación clara.

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