Certificado Calidad y Excelencia Operacional

Excelencia

Identifica oportunidades de mejora y selecciona el enfoque adecuado para lograr la excelencia

Las diversas metodologías enfocadas en la Excelencia Operacional ameritan un amplio conocimiento teórico que conlleve a la toma de decisiones acertadas con relación a la optimización de procesos desde distintos puntos de vista. 

Los participantes del Certificado Calidad y Excelencia Operacional obtendrán un conocimiento general sobre diversas metodologías como: Calidad Total, Six Sigma y el Pensamiento Ágil. Además, dichos conocimientos les permitirán seleccionar los enfoques de excelencia operacional adecuados para contextos específicos, siempre identificando oportunidades de mejoras. 

 

Objetivos 

 

  • Aplicar la resolución de problemas operacionales basándose en un enfoque de mejora. 
  • Elegir el enfoque adecuado para promover la mejora continua. 
  • Mejorar el desempeño de los procesos operacionales. 
  • Conocer los principales modelos o enfoques de excelencia. 

 

Plan de estudio 

 

Modelos de Excelencia Operacional

Enfoque al mejoramiento continuo

Resolución de Problemas

Herramientas de Análisis e Intervención

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Duración: 30 horas

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Certificado Calidad y Excelencia Operacional
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$800 $600