Curso eCommerce Manager

Gestiona la venta directa e indirecta con tiendas online

El Curso eCommerce Manager te enseña las bases de la gestión de venta directa e indirecta, mediante portales eCommerce y Marketplaces. El plan de estudio incluye las estrategias de ventas online de una marca o producto que podrás llevar a cabo para generar rentabilidad a cualquier negocio y una mejor experiencia de compra para los clientes.

OBJETIVOS

• Conocer qué es el eCommerce, sus elementos clave dentro de una tienda online y los modelos existentes, así como el rol de un eCommerce manager.
• Aprender sobre la gestión de distintos medios de pagos.
• Comprender los procesos y la operación de la logística y los nuevos modelos: Cross Docking y Drop Shipping.
• Conocer cómo se fidelizan los clientes con distintas estrategias de SEO, SEM y marketing por correo.
• Establecer KPI´s que sirvan para la medición del rendimiento.
• Entender los embudos de conversión.
• Conocer el Mobile Commerce.

PLAN DE ESTUDIOS

Introducción al eCommerce

Planificación estratégica

Medios de pago

Logística

Clientes y marketing

Medir y mejorar