Curso Manejo de Crisis, Vocerías y Medios

Desarrolla habilidades para comunicar de manera exitosa

El Curso Manejo de Crisis, Vocería y Medios es una capacitación diseñada para que los participantes desarrollen habilidades de comunicación y oratoria para afrontar de manera exitosa los objetivos comunicacionales de la organización que representan. Serás capaz de llevar a cabo una entrevista periodística, además de comunicarte con audiencias, manteniendo una imagen y actitud profesional ante situaciones de crisis.

OBJETIVOS

• Reconocer la importancia de los medios de comunicación y la función principal de los periodistas.
• Analizar el concepto y las técnicas empleadas para realizar una vocería efectiva.
• Identificar y gestionar situaciones de crisis de manera eficiente.
• Desarrollar habilidades comunicacionales para mitigar las posibles consecuencias ante una crisis.
• Conocer la relevancia de los medios en la gestión de la imagen de una organización.
• Estudiar la importancia de la relación empresa y medios.
• Describir las funciones de un vocero y las distintas vías de comunicación que puede emplear.

PLAN DE ESTUDIOS

Elementos para comprender los medios de comunicación, el rol de los periodistas y las redes sociales

Herramientas y procedimientos de una vocería efectiva

Elementos para comprender una crisis y su efecto en la reputación

Relacionamiento comunitario y prevención de conflictos