Curso Mejoramiento de Procesos y Solución de Problemas

Desarrolla habilidades para encontrar de soluciones viables

En todas las organizaciones se presentan problemas que interfieren en el alcance de las metas, por eso es necesario contar con una metodología que pueda ayudar a encontrar soluciones viables para facilitar la ejecución del proceso.

En el Curso Mejoramiento de Procesos y Solución de Problemas el participante podrá desarrollar habilidades en la gestión de procesos, identificar y solucionar problemas, así como participar en la toma de decisiones efectivas para el logro de mejoras que se reflejen en un desempeño óptimo de los procesos implementados.

OBJETIVOS

• Reconocer qué es el mejoramiento de procesos y las ventajas que genera a la organización.
• Cuantificar el rendimiento de los procesos de forma correcta.
• Analizar el origen de las causas para la búsqueda de soluciones.
• Identificar oportunidades de mejora de procesos.
• Aplicar técnicas efectivas para la solución de problemas con los sistemas de gestión y la planificación de acciones correctivas.

PLAN DE ESTUDIOS

Principios básicos de la gestión por procesos y mejora continua

Pasos para diagnosticar un proceso y establecer soluciones

Organización e implementación del plan de mejora de procesos