Diplomado Análisis de Causa Raíz y Soluciones de Problemas

Asegura la eficiencia y efectividad de los procesos en tu organización

A través del proceso de Análisis de Causa Raíz (RCA, por sus siglas en inglés) se logran identificar las causas ocultas de los problemas más recurrentes y diseñar las soluciones más eficaces para eliminarlo. Sin embargo, este enfoque metódico va mucho más allá y también se centra en la planificación de acciones preventivas, en las oportunidades de mejora y en el descubrimiento de elementos positivos que puedan replicarse.

En este diplomado conocerás los elementos teóricos y prácticos necesarios para implementarlo correctamente y así reducir la exposición al riesgo y mejorar la eficiencia de los procesos en tu organización.

OBJETIVOS

• Entender la teoría básica de las principales herramientas del análisis de fallas.
• Analizar los factores claves en los análisis de fallas: confiabilidad humana, confiabilidad de procesos, confiabilidad de diseño y confiabilidad del proceso de mantenibilidad.
• Mejorar la confiabilidad operacional de los procesos y activos identificando las causas sistemáticas comunes (causas físicas, humanas, de diseño y latentes/organizacionales).
• Definir un problema creando un panorama único basado en hechos, identificando el qué, el cómo y el porqué de un problema.
• Diseñar indicadores de medición del proceso de RCA y analizar los resultados obtenidos de las aplicaciones de prueba en RCA.
• Aplicar las acciones correctivas que eliminen permanentemente la causa raíz de los problemas y prevengan problemas futuros relacionados a este.

PLAN DE ESTUDIOS

Introducción

Definición del proceso

Pasos del análisis

Metodología  en el RCA

Control y seguimiento