Diplomado Análisis, Diseño y Optimización de Procesos

Mejora la eficiencia y expande las oportunidades de tu organización

El análisis, diseño y optimización son etapas claves de la gestión de los procesos en cualquier organización que ameritan de personal capacitado con metodologías, técnicas y herramientas para cumplir con dos de sus objetivos más importantes: incrementar la productividad y los niveles de calidad según las dinámicas del entorno. Este diplomado está diseñado justamente para que el participante obtenga las competencias necesarias que aseguren la obtención de los objetivos estratégicos y la competitividad en el mercado.

OBJETIVOS

• Desarrollar las competencias profesionales para la implementación de técnicas y metodologías de gestión de procesos.
• Utilizar herramientas para el diagnóstico, análisis y mejoramiento continuo de procesos.
• Seleccionar la metodología más adecuada para llevar a cabo un proyecto de rediseño estratégico de procesos.
• Diagnosticar los cambios de procesos en la organización y sus requerimientos y cumplir con una monitorización.
• Conocer indicadores de eficiencia claves en la etapa de medición del desempeño de los procesos

PLAN DE ESTUDIOS

Una mirada a la gestión del cambio

Aspectos generales de la gestión de procesos y el modelado como paso previo

Análisis de procesos

Diseño de procesos

Mejora de procesos

Mejoramiento continuo