Diplomado Business Process Management (BPM)

Incrementa la productividad en los procesos de negocio

El Business Process Management (BPM) o Gestión de Procesos de Negocio es un enfoque sistemático de gestión que sirve a las empresas para supervisar y controlar sus procesos mediante la obtención de información sobre los recursos necesarios, la frecuencia, la duración y los costos de cada fase para evitar errores, desajustes e imprecisiones que puedan afectar la calidad de los productos entregados y tener una capacidad de respuesta frente a los cambios en el mercado.

En este diplomado el participante aprenderá un conjunto de métodos, herramientas y tecnologías para identificar, modelar, analizar, simular, automatizar, ejecutar y optimizar de forma continua los procesos que facilitan la toma de decisiones en menor tiempo, la reducción de costos y el aumento de la productividad y competitividad empresarial.

OBJETIVOS

• Entender la aplicación de una metodología rigurosa del BPM para alcanzar los objetivos esperados por la empresa.
• Alinear los procesos con la estrategia de la organización.
• Reconocer los beneficios de la implementación del BPM dentro de las empresas.
• Analizar procesos con herramientas cuantitativas y cualitativas para cumplir, posteriormente, con un plan de mejoramiento.
• Modelar procesos con la notación Business Process Model and Notation (BPMN).
• Usar la tecnología informática para la automatización (BPMS) y digitalización de los procesos.

PLAN DE ESTUDIOS

Fundamentos del Business Process Management (BPM)

Modelado de procesos BPMN

Modelos de Referencias de Procesos

Análisis y mejora de procesos

Simulación y automatización de procesos de negocio

Control y monitoreo de los procesos

Consideraciones del BPM