Diplomado Gerencia de Habitaciones
- Descripción
- Currículum
- Reseñas
Adquiere habilidades para brindar un servicio de alta calidad al huésped
En los hoteles existe una gerencia muy importante para la satisfacción integral de la huésped dedicada exclusivamente a las habitaciones. Esta se encarga de mantener las instalaciones en excelentes condiciones y con las comodidades necesarias para que se sienta a gusto.
El Diplomado Gerencia de Habitaciones ofrece al participante conocimientos, habilidades y actitudes que desarrollarán la capacidad gerencial para orientar estratégicamente empresas de hotelería y alojamiento, otorgando la debida formación enfocada en los procesos administrativos y de planificación específicos del área.
OBJETIVOS
- Analizar los distintos procedimientos de la administración de habitaciones en un hotel.
- Administrar las distintas áreas de la sección de habitaciones.
- Establecer una correcta distribución de las responsabilidades gerenciales, destacando las funciones y los tipos de servicios de cada departamento de habitaciones.
- Conocer el proceso administrativo relativo a gerencia de habitaciones.
- Identificar y potenciar las competencias del gerente acorde con las exigencias del entorno.
PLAN DE ESTUDIOS
La industria hotelera
Gerencia de alojamiento
Gerencia de habitaciones
Servicio de habitaciones
Servicios auxiliares
