El entrenamiento continuo del personal es imprescindible para las empresas. En este artículo
conocerás cómo el entrenamiento mejorará el rendimiento y la competitividad en el mercado
de cualquier negocio.
Los mercados cambian rápidamente. Lo que sirve y es relevante en el presente, tal vez no lo
sea en un futuro.
Las empresas necesitan que empleadores y empleados adquieran conocimientos, habilidades y
valores, a través del entrenamiento continuo, precisamente para adaptarse y responder al
avance vertiginoso de la tecnología, a la mejora de métodos y estrategias en el lugar de
trabajo, y llevar a cabo, de esta forma, sus tareas diarias de manera efectiva.
Ahora bien, muchas veces las causas detrás de la ausencia de políticas que consideren a la
formación como una parte estratégica de la gestión humana, es el costo que conlleva. Sin
embargo, el retorno de la inversión es inmenso si es constante.
Por ejemplo, al no tenerla como una prioridad, se estaría perdiendo la oportunidad de
aumentar la productividad de los trabajadores y de mejorar la calidad del trabajo, con lo que
también se estaría desperdiciando una forma de incrementar las ganancias y la eficiencia de la
empresa.
Por otro lado, no tomar demasiado en serio este enfoque impediría retener a miembros del
personal proactivos que puedan crecer con el negocio y reducir los costos que implicaría
reemplazar innecesariamente a los empleados.
Desde muchos puntos de vista, el entrenamiento es importante porque la empresa puede
mejorar el desempeño y la efectividad en las labores de cada una de las personas que la
integran y aumentar los resultados. Y esto es por una simple razón: es a través de ellos —de
sus ideas, capacidades y proyectos— que se consigue el desarrollo empresarial.
Volvamos al tema de la productividad como ejemplo de uno de los beneficios de enseñar
continuamente habilidades y destrezas a los empleados.
La implementación de programas de entrenamiento y capacitación ayudarán a los empleados
a sentir que la empresa está comprometida con ellos y, por ende, que son valorados.
Esto mejorará su moral y la confianza en sus habilidades, y no solo hará que se conviertan en
mejores trabajadores, sino que se sentirán como miembros más productivos de la empresa.
A su vez, se producirán otros beneficios. Y es que un buen programa de entrenamiento los
familiarizará con la ética, valores, visiones, misiones y políticas de la empresa.
Y en este punto entra en juego una de las claves del éxito: la valoración positiva del cliente. Sí,
los clientes sentirán el impacto de este servicio elevado y mejorará su opinión sobre la
empresa.
Pero hay otras razones por las que importa formar al personal:
El entrenamiento de personal facilita la adaptación de los nuevos empleados, generan
uniformidad en los procesos de trabajo y previenen accidentes laborales. También, se produce
menos desperdicio, porque los empleados aprenden a hacer un buen uso de los materiales,
herramientas y equipos.
Igualmente, mejoran sus habilidades técnicas al exponerlos a nuevas técnicas en tecnología
avanzada que aumentarán la eficiencia del negocio, les brinda una comprensión clara de sus
roles y responsabilidades y, además, del proceso se obtiene información sobre las necesidades
futuras de personal a todo nivel.
Así que si te preguntabas cuál es la importancia del entrenamiento de personal entenderás
que, con tan buenos resultados, su implementación continua es esencial para la supervivencia
de la empresa.