Curso Up selling y Cross selling

Aprovecha oportunidades y multiplica las ventas de tu negocio  

En muchas ocasiones solo te enfocas en conseguir nuevos clientes, a pesar de que ya tienes una cantidad interesante a la que puedes ofrecer otros productos o servicios. En este curso aprenderás a reconocer  las oportunidades, así como aplicar el proceso de up selling y cross selling para negociar con éxito, mientras se establecen las relaciones con tus clientes.

OBJETIVOS

• Identificar perfiles del cliente, escuchando sus necesidades y observando su comportamiento.
• Conocer las habilidades necesarias para operaciones de cross selling y up selling.
• Aprovechar los recursos de la empresa para concretar ventas de más productos y/o servicios.
• Aprender la aplicación de técnicas de venta up selling y cross selling

PLAN DE ESTUDIOS

Identificar y definir perfiles de los clientes

Up selling y Cross selling

Aplicación de las técnicas de venta up selling y cross selling