ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services

Aprende una forma estructurada de adquirir y administrar servicios en la nube

ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services te ayuda a comprender cómo manejar la adquisición de tecnología en la nube, así como también cómo integrar y respaldar las necesidades comerciales más amplias con la tecnología en la nube.

OBJETIVOS

• Comprender el papel de los servicios en la nube en una organización.
• Definir los requisitos de una organización y su preparación para adoptar soluciones en la nube.
• Identificar los tipos de servicios en la nube y comprender su aplicabilidad al contexto de una organización.
• Comprender cómo se seleccionan y adquieren los servicios en la nube.
• Incorporar y deshabilitar servicios en la nube.
• Gestionar el uso de los servicios en la nube.
• Evaluar y mejorar una estrategia en la nube.

PLAN DE ESTUDIOS

Conceptos clave de la nube

Estrategias en la nube. Beneficios

Reunión con un proveedor de servicios en la nube

Selección de los servicios y el proveedor de servicios adecuados

Negociación y planificación

Onboard (y Offboard): Mudarse a la nube

Co-crear: habilitar valor

Medición y mejora